Expédition et livraison
Quels sont les frais d’expédition ?
UPS Express¹ : 12,95 €²
DHL Standard | bpost :4,95 €
DPD Standard: 4,95 €
Livraison offerte dès 99 €
¹ Les parfums, les montres connectées et les produits personnalisés ne peuvent être expédiés qu’en livraison standard.
² Les offres spéciales appliquées aux frais de livraison de votre commande sont indiquées lors du paiement de votre commande, au moment de choisir le mode de livraison.
Quand ma commande sera-t-elle livrée ?
Veuillez utiliser le tableau ci-dessous comme guide pour estimer le délai de livraison de votre commande. Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt en Allemagne et traitées du lundi au vendredi, à l’exception des week-ends et des jours fériés. Veuillez noter que, normalement, une seule tentative de livraison sera effectuée avant qu’un colis ne soit retourné comme non distribuable.
| Méthode de livraison | Moment de la commande |
Méthode de livraison | Coût |
|---|---|---|---|
| Express¹ | Lun.-ven. avant 11 h | Env. 1 à 2 jours ouvrables | 12,95 €² |
| Express¹ |
Lun.-ven. après 11 h, sam., dim. et jours fériés |
Env. 1 à 3 jours ouvrables | 12,95 €² |
| Standard | À tout moment | Environ 2 à 4 jours ouvrés | 0 € |
¹ Les parfums, les montres connectées et les produits personnalisés ne peuvent être expédiés qu’en livraison standard.
² Les offres spéciales appliquées aux frais de livraison de votre commande sont indiquées lors du paiement de votre commande, au moment de choisir le mode de livraison.
D’où les commandes sont-elles expédiées ?
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt situé en Allemagne.
Quel transporteur livrera ma commande ?
Nous travaillons en partenariat avec DPD & DHL | bpost pour les livraisons standard et avec UPS pour les livraisons express en Belgique.
Quels sont les lieux de livraison acceptés pour les commandes en ligne ?
Il est possible de spécifier une adresse de livraison différente et de faire livrer le colis à l’adresse de votre choix. Les commandes peuvent être expédiées directement à votre domicile, à votre lieu de travail ou en point relais. La facture vous est envoyée à l’adresse e-mail fournie.
Y a-t-il des restrictions concernant les lieux de livraison ?
Les commandes ne peuvent pas être expédiées à des hôtels ou à des centres de réexpédition.
