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最低注文金額はいくらですか?

ご注文の最小金額は¥ 3,000となりますHUGO BOSSは無料配送サービスを提供しております。

22,000*円(税込)以上のご注文の場合、配送料無料でお届け致します。

*特別イベントやセールの期間中は、配送手数料や配送日数が異なることがあります。

きちんと注文できているか確認する方法はありますか?

ご注文の確定後、注文番号が記載された確認のEメールが自動配信されます。このEメールは受注をお知らせするためのもので、ご注文時に入力いただいたEメールアドレスへ送信されます。

ギフト包装は可能ですか?

誠に恐れ入りますが、ただ今ギフト包装は承っておりません。

ショッピングバッグは付いていますか?

お届けの商品には、ショッピングバッグはお付けしておりません。HUGO BOSSのサステナブルな取り組みの一環となっておりますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

転売目的で商品を購入できますか?

オンラインストアの販売は、営利目的もしくは独立した商業行為目的ではなく消費者としてお買い上げいただくお客様のみを対象としており、日本国内にお届け先住所のある個人のお客様を対象としています。そのため、hugoboss.com/jp でのご購入については、税金の払い戻し請求はできません。

電話、Eメール、郵便、ファックスを利用して、オンラインストアの商品を注文できますか?

ご注文の際は、直接HUGO BOSSのウェブサイト hugoboss.com をご利用ください。

注文確認のEメールが届きません。注文できていますか?

ご注文後、通常1時間以内にご注文確認メールがお手元に届きます。念のため、迷惑メールフォルダも併せてご確認ください。その上で注文メールが届いていない場合は、カスタマーケアにご連絡ください。

領収書の発行は出来ますか?

出荷メールに添付されている【Customer Receipt】を印刷の上ご利用くださいませ。