Placer en ordre
Hvordan ved jeg, at min ordre blev afgivet?
Når du har afgivet din ordre, vil du modtage en automatisk e-mail med ordrebekræftelse og et ordrenummer. Bemærk, at denne e-mail kun bekræfter modtagelsen af din ordre, og at den sendes til e-mailadressen, som er brugt til at afgive ordren.
Kan jeg få min købte gave pakket ind?
Ja, du kan få dine gaver indpakket. Vælg gaveindpakning ved kassen på nettet. Klik her for at se mere. Alle pakker indeholder et gratis returmærkat, en returvejledning og en følgeseddel.
Kan jeg få en indkøbspose?
Indkøbsposer er ikke inkluderet i afsendte pakker. Dette er et indledende skridt på vores vej mod en mere bæredygtig rejse.
Kan jeg købe produkter til det formål at videresælge?
Køb foretaget online er begrænset til forbrugere, dvs. enkeltpersoner, der køber en vare, som hverken er til kommercielle formål eller til selvstændig erhvervsmæssig aktivitet, og forbrugere som bor i Danmark og kan oplyse en leveringsadresse dér. Det er derfor ikke muligt at kræve skat tilbage på køb foretaget på hugoboss.com/uk.
Kan jeg afgive en online ordre over telefonen, e-mail, post eller fax?
Ordrer kan kun afgives direkte på vores hjemmeside på hugoboss.com.
Jeg modtog ikke en e-mail med bekræftelse af min ordre. Blev min ordre afgivet?
Vi anbefaler, at du tjekker din spam-mappe i tilfælde af, at e-mailbekræftelsen er endt der. For at sikre dig, at du modtager vores e-mailopdateringer, kan du tilføje vores e-mailadresse til din e-mailliste.
Hvis du ikke modtager en e-mail inden for et par timer efter afgivelsen af en ordre, kan du kontakte kundeservice.
