Tilbage
Returret

Returret

Hvad er jeres online returpolitik, og hvor mange dage har jeg til at returnere et produkt?

Du har 30 dage* fra leveringsdatoen til at returnere din(e) vare(r). Varer, der har ikke har været båret, vasket, brugt og har originale mærkater vedhæftet, kan returneres.

Varer, der har været båret, brugt, ændret, skadet eller mangler oprindelige mærkater vil ikke blive accepteret. HUGO BOSS forbeholder sig retten til at afvise returnering af varer, der ikke opfylder ovenstående returkrav efter HUGO BOSS’ skøn.

Afhængigt af din leveringsadresse kan vare(r) returneres med posten til vores lager i Tyskland ved at bruge den gratis returneringsetiket, der findes i pakken. For nemheds skyld findes instruktionerne også i afsnittet med returneringsinstruktioner.

Hvem kan jeg kontakte for en forespørgsel vedrørende HUGO BOSS-produkter, butikker eller online køb?

HUGO BOSS kundeservice yder eftersalgsservice ved køb foretaget på hugoboss.com eller i vores BOSS- eller HUGO-butikker. For køb foretaget andetsteds skal du kontakte forretningen, hvor varen eller varerne blev købt.

Er der nogen begrænsning på refunderinger?

Personliggjorte varer og forseglede varer, som blev åbnet efter leveringen, er ikke berettiget til refundering.

Kan levering eller returneringsgebyr refunderes?

Yderligere omkostninger til ekspresforsendelse, told og skatter, der tillægges for at levere din ordre, kan ikke refunderes.
For gratis og lette returneringer bedes du bruge den gratis returneringsetiket, der følger med i pakken.