HUGO BOSS erbjuder både fysiska och digitala presentkort. Digitala presentkort kan köpas i appen och online.

Du kan också köpa ett fysiskt presentkort i olika designer från en BOSS-, HUGO- eller outletbutik som ägs och drivs av oss direkt i: 

• Belgien
  Danmark
  Finland
  Frankrike
  Irland
  Italien
  Nederländerna
  Österrike
  Schweiz
  Spanien
  Storbritannien
  Sverige
  Tyskland

Observera att både fysiska och digitala presentkort kan lösas in online och i butiker i alla ovanstående länder.

Du kan se saldot på ett presentkort i appen och online genom att ange presentkortets nummer och PIN-kod. Du kan också be om hjälp från en försäljare i en en BOSS-, HUGO- eller outletbutik som ägs och drivs av oss direkt.

Presentkort är giltiga i fem år från och med inköpsdatumet.

Vi rekommenderar att du behandlar presentkort lika varsamt som kontanter. HUGO BOSS påtar sig inget ansvar för presentkort som stjäls, tappas bort eller används på fel sätt.

Mer information finns i våra villkor för presentkort.

Du har rätt att annullera ditt beställda presentkort inom 14 dagar utan att ange någon anledning, förutsatt att det inte har använts. Annulleringsperioden startar då presentkortet mottas.

HUGO BOSS-presentkort kan inte lösas in i våra partnerföretags fysiska butiker, outletbutiker och olinebutiker.

De kan endast lösas in online på hugoboss.com, appen och i BOSS-, HUGO- och outletbutiker som ägs och drivs av oss direkt.

Presentkort behandlas som ett alternativ till de tillgängliga betalningsmetoder som erbjuds i vår onlinebutik, appen och i BOSS-, HUGO- och outletbutiker som ägs och drivs av oss direkt. De måste lösas in inom fem år från och med inköpsdatumet.

Kuponger är rabattkoder med en serie bokstäver och siffror som ges ut av HUGO BOSS i samband med kundserviceprocesser. De skickas ibland ut i samband med specialevenemang och erbjudanden och särskilda villkor gäller för dem.

Kuponger kan inte köpas.

Det går inte att lösa in ett presentkort mot kontanter.

Du kan köpa ett digitalt presentkort i appen och online.

 När du har gjort beställningen skickas all nödvändig information om ditt köp till dig per e-post.

E-postmeddelandet kan skrivas ut eller vidarebefordras till en annan e-postadress för att ges bort i present.

Observera att presentkort:
– kan ha ett värde på mellan 250 kr* och 2.700 kr* per presentkort
– kan användas genast
– inte kan lösas in mot kontanter
– inte kan användas för att köpa andra presentkort
– inte kan köpas med en rabatt

*Och motsvarande i lokal valuta

Ja. Om du vill ge bort presentkortet anger du mottagarens e-postadress under betalningsprocessen.

Digitala bekräftelsemeddelanden för presentkort skicks per e-post till den e-postadress som anges som mottagaren. Kontakta kundtjänst och be om hjälp om du inte får din e-postbekräftelse inom 24 timmar.

Kuponger kan inte användas vid köp av presentkort.

Digitala presentkort har ett bruttovärde mellan 250 kr* och 2700 kr*.

Observera att det totala värdet vid inlösen av ett eller flera presentkort per beställning inte får överstiga 2700 kr*.

Fysiska presentkort kan köpas i butik med ett bruttovärde på upp till 2700 kr* per presentkortstransaktion.

Observera att dessa siffror kan ändras från tid till annan.

*Och motsvarande i lokal valuta

Vi kan inte ladda upp mer pengar till ett befintligt presentkort. Däremot får du gärna köpa ett till.

För att lösa in ett presentkort online ska du ange det 19-siffriga kortnumret och den 4-siffriga PIN-koden i kassan efter att ha valt presentkort som betalningsmetod.

På fysiska presentkort står PIN-koden under silverbeläggningen på kortets baksida. Skrapa av silverbeläggningen för att se numret.

För digitala presentkort hittar du PIN-koden i e-postmeddelandet du får.

Om inköpsbeloppet överstiger presentkortets saldo kan du kombinera det med en annan tillgänglig betalningsmetod i kassan.

För att lösa in ett presentkort i en BOSS-, HUGO- eller outletbutik som drivs av oss direkt lämnar du över det i kassan, antingen i form av ett fysiskt kort, eller i form av ett digitalt kort som utskrift eller på din mobil.

*Och motsvarande i lokal valuta

Du kan lösa in presentkort i kombination med alla andra betalningsmetoder.

Observera att presentkort kan lösas in omvandlat till lokal valuta i alla följande länder: 

• Belgien
  Danmark
  Finland
  Frankrike
  Irland
  Italien
  Nederländerna
  Österrike
  Schweiz
  Spanien
  Storbritannien
  Sverige
  Tyskland

Ja. Du kan kombinera en kupong och ett presentkort för en beställning. Observera att kupongkoden måste anges i shoppingbagen innan du går till kassan och att presentkort ska användas som betalningsmetod i kassan.

Återbetalning sker till samma format som användes för betalning av den ursprungliga beställningen.

Om du betalade för hela beställningen med ett fysiskt presentkort:

•Återbetalningen sker i form av ett nytt fysiskt eller digitalt presentkort beroende på var du returnerar din beställning.

Om du betalat med en kombination av fysiskt eller digitalt presentkort och en annan betalningsmetod:

•Återbetalningen sker först till den alternativa betalningsmetoden, sedan betalas det återstående beloppet i form av ett nytt presentkort.

Det nya presentkortet får samma utgångsdatum som det ursprungliga. 

Observera att om du löst in ett eller flera presentkort online eller i appen och returnerar de köpta varorna till vårt lager sker återbetalningen alltid i form av ett nytt digitalt presentkort.

Loggan på presentkortet beror på butiken där presentkortet köptes. 

Alla presentkort kan lösas in på hugoboss.com, i appen och i våra direktägda och drivna BOSS-, HUGO- och outletbutiker.